Turizm Sektörü İçin İngilizce

Online Turizm Sektörü İngilizcesi Dersleri

 

Minimum Başlangıç Düzeyi: Beginner

Nitelikli bir İngiliz öğretmen ile online dersler: Turizm Sektörü

Turizm dünya çapında çok önemli bir endüstridir. İster kısa süreli bir iş ister yaşam boyu bir kariyer arıyorsanız, Online Turizm İngilizcesi Kursumuz İngilizce dil becerilerinizi geliştirmenize ve müşteri hizmetlerinin temellerini, ilk izlenimlerin önemini, telefon becerilerini ve nasıl olduğunu öğrenmenize yardımcı olacaktır. Bu kurs ile müşteri şikayetlerini ele alma ve çözmede İngilizce’ye hakim olacaksınız. 

 

English for Hospitality and Tourism course outcomes

By the end of the course you will be able to:

– Understand hotel jobs and responsibilities
– Communicate with customers
– Understand the roles of holiday reps and guides
– Make suggestions, recommendations and give directions
– Use the telephone and email effectively
– Respond to customer complaints
– Understand and apply the rules of Health and Safety

 

English for Hospitality and Tourism course sample syllabus

– Taking reservations over the phone
– Securing the stay with a credit card
– Filling out a registration form
– Housekeeping
– Room service
– Taking messages for a guest
– Concierge Services
– Explaining the details of a hotel tour
– Getting medical care for a guest
– Dealing with noisy guests
– Dealing with disputes